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よくある質問

ホテルリソル岐阜へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
宿泊について 客室について 館内について 交通について その他

フロント対応について

お子様連れの宿泊について

フロント対応について

  • チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
    チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00となっております。
  • チェックイン前及びチェックアウト後に、荷物を預けることはできますか?
    フロントにてお預かりいたします。もちろん無料です。
  • チェックインの時間を早くすることはできますか?
    15:00より前のチェックイン13:00より可能です。
    1時間毎に1000円の追加料金をいただいております。
    ※お日にちによってはお受けできない場合がございます。
  • チェックアウトの延長はできますか?
    10:00より後のチェックアウトは1時間毎に1000円の延長料金をいただいております。
    最長で14:00まで可能です。
    ※お日にちによってはお受けできない場合がございます。
  • 事前に荷物を宅急便にて送りたいのですが可能でしょうか?
    フロントにて、お預かりいたします。
    ご宿泊日、ご宿泊者氏名、到着日をご記入ください。
  • お支払いはチェックアウト時でしょうか?
    原則、チェックイン時のご精算でお願いいたしております。
  • 連泊の予定ですが滞在中のクリーニングサービスはありますか?
    はい、ございます。
    当日の朝10時までにフロントにて受付ます、当日の18時までに仕上がります。
    ※但し、休日と一部の土曜日はクリーニングサービスはお休みです。
  • 門限があれば教えてください。
    門限はございませんので、24時間出入り可能です。
    チェックイン、チェックアウトも深夜、早朝可能です。

お子様連れの宿泊について

  • 子供の添い寝はできますか?
    未就学のお子様までは無料で承ります。
    小学生以上は大人の方としてご予約ください。
  • ベビーベッドはありますか?
    申し訳ございません。用意がございません。

客室・設備について

  • Wi-Fiは利用できますか?
    全客室・ロビーにてご利用いただけます。
  • 禁煙ルームはありますか?
    はい、ございます。
    全119室中99室が禁煙ルームでございます。
  • アメニティはありますか?
    タオル一式、歯ブラシ、部屋着、スリッパ、ティッシュ、緑茶、コーヒー、紅茶、綿棒、シャンプー、リンス、ボディソープ、ヘアブラシ がございます。
  • 貸出用品は何がありますか?
    ズボンプレッサー、アイロン、蛍光灯スタンド、加湿器、空気清浄機、毛布、雨傘、ソーイングセット、体温計、アイスペール、ワインオープナー、アイスノン、爪切り、延長コード、三又コンセント 等ございます。
    数に限りがございます。
  • 客室には冷蔵庫はありますか?
    全客室に中身が空の冷蔵庫がございます。(冷凍機能はなし)
  • 連泊の際の清掃はどうなりますか?
    ご滞在中の清掃は10:00~15:00の間に行います。
    客室のドア(内側)に3種類の清掃カード(マグネット)がございます。
    通常の清掃を希望される方は「清掃を希望します」カード
    ゴミの回収、灰皿の清掃(喫煙ルームのみ)だけのエコ清掃を希望される方は「エコ清掃を希望します」カード
    清掃が不要の方は「清掃は不要です」カードのどれか1つを朝10:00までにドアの外側に貼付してご指示ください。
    何もご指示がない場合は通常の清掃をさせていただきます。

設備・サービスについて

  • 朝食を一緒に付けたいのですが。
    朝食は和洋のバイキングとなります。
    営業時間は6:30〜9:30、料金は大人1,200円、幼児600円です。
    1階レストラン「プリミエール」にて用意いたします。
    ※お日にちによっては6階宴会場になる場合もございます。
  • 夕食を食べたいのですがホテル内に食べるところはありますか?
    レストランがございますが予約制となります。お電話にてご予約承ります。
  • 会議室はありますか?
    6階の宴会場が会議室としてもご利用できます。
    6名様~最大で200名様(シアター形式)まで利用可能です。
  • 会議室でインターネットは使えますか?
    無線LAN(Wi-Fi)が利用できます。
  • 売店はありますか?
    1階フロント前にお土産を販売しております。
  • 自動販売機・製氷機はありますか?
    自動販売機コーナーは1階にございます。
    製氷機ホテル7階にて、無料でご利用いただけます。
  • コインランドリーはありますか?
    申し訳ございませんが、館内にはございません。
    ホテルから徒歩2分のコインランドリー(営業時間 6:00〜24:00)をご案内いたします。
  • 有料放送はありますか?
    17:00~翌朝10:00まで海外ドラマ1チャンネル・アダルト2チャンネルがご覧いただけます。
    7・9・11・12階のエレベータホールにてTVカード(1000円)をご購入下さい。
  • 電子レンジはありますか?
    館内にご自由に使える電子レンジがございません。フロントにて承ります。
  • 自由に使えるパソコンはありますか?
    パソコンはございませんが、1階ロビーにiPadを設置しております。

アクセス・駐車場について

  • 最寄の駅はどこですか?
    JR岐阜駅または名鉄岐阜駅です。それぞれ徒歩約5分です。
  • 中部国際空港からの行き方を教えてください。
    中部国際空港駅から名鉄名古屋本線特急名鉄岐阜行きにて約60分〜70分程です。
    料金は約1,700円です。
  • 車で行く予定ですが駐車場はありますか?
    はい、ございます。ホテルの西隣の「P926」(自走式立体駐車場)と提携しております。
    ※14:30〜翌朝11:30まで途中の出し入れがなければ1,000円です。
    車両制限 高さ2.1m 幅1.8m 長さ5.0mとなります。
    近隣にはコインパーキングがいくつかあり、P926より安価なパーキングもございます。
  • 自動車の場合の最寄りのインターチェンジは?
    名神高速の場合は「岐阜羽島I.C」からおよそ35分28km。
    東海北陸自動車道の場合は「岐阜各務原I.C」からおよそ20分10kmです。

その他

  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?
    徒歩2分のファミリーマート、3分のサークルK、5分のローソンともに24時間営業です。
  • 飲食店は近くにありますか?
    徒歩5分圏内に居酒屋中心で多くございます。
    フロントにておすすめのお店のご案内を致します。
    岐阜駅内にも飲食店は入っております。
  • 周辺の官公庁、公共施設を教えてください。
    ◆岐阜県庁  〒500-8570 岐阜市薮田南2-1-1  TEL 058-272-1111
     →JR岐阜駅、名鉄岐阜駅より 岐阜バスにて約20分

    ◆岐阜市役所  〒500-8701 岐阜市今沢町18番地  TEL 058-265-4141
     →JR岐阜駅、名鉄岐阜駅より岐阜バスにて5分

    ◆岐阜中警察署  〒500-8812 岐阜市美江寺町2丁目10番地  TEL 058-263-0110
     →当ホテルより徒歩15分

    ◆岐阜市消防本部  〒500-8812 岐阜市美江寺2丁目9番地  TEL 058-266-8153
     →当ホテルより徒歩15分

    ◆岐阜中央郵便局  〒500-8799 岐阜市清住町1丁目3番地の2  TEL 058-262-1500
     →当ホテルより徒歩10分